Один из способов общения между людьми, который помогает избегать конфликтов и предотвращает появление взаимных обид, является «Я-высказывание».
«Я-высказывание» - это обращение, с помощью которого человек без давления и обвинения сообщает собеседнику о своих чувствах, эмоциях и желаниях.
Мы можем говорить:
Вечно ты разбрасываешь свою одежду!
Помолчи, пожалуйста!
Ты опять не сделал домашнее задание?!
Такое начало разговора приводит к негативным высказываниям в ответ, что портит и затрудняет отношения.
Подобные «Ты»-высказывания, мы заменяем «волшебной» «Я»-фразой:
Я злюсь, когда вижу твою разбросанную одежду.
Мне неприятно, когда я слышу . . .
Я расстраиваюсь, когда приходится уговаривать тебя делать домашнее задание.
Такой тип высказывания и есть, как Вы уже догадались, «Я»-высказывание. Его ещё называют Открытым выражением эмоций.
Рассмотрим несколько правил использования «Я-высказываний» в общении:
1. Говорите о себе и своем состоянии в связи с ситуацией, вместо упрёков и обвинения другого. Например, вместо «ты меня задел», можно сказать: «мне обидно слышать такие слова».
2. Вместо оценки используйте выражение эмоционального переживания. Например, вместо «ужасно», скажите: «мне не нравятся».
3. Говорите спокойно и обдумано.
Попробуйте, у вас обязательно получится!
